Zorg

Verslag bijeenkomst ‘Best practise Social Media in de zorg’ in het HagaZiekenhuis

Geplaatst op Geupdate op

De aanwezigen worden welkom geheten door Giel Baaij (gastheer HagaZiekenhuis Den Haag) Pieter Bas Dujardin (Flevum).
Anton Ekker opent de middag met een korte toelichting op de juridische kant van social media in de zorg. Hij geeft aan dat er zeker mogelijkheden zijn om op een goede manier om te gaan met social media, maar dat er wel altijd goed opgelet moet worden dat de privacy van de patiënten nooit geschonden mag worden. Lees de rest van dit artikel »

Terugblik 2011

Geplaatst op Geupdate op

Niet alleen bezuinigingen in 2011
Dit jaar stond in het teken van de eurocrisis en bezuinigingen. Iedereen in de zorg moet concessies doen; de zorgverlener èn de patiënt. Maar lukt dat? We kijken met argusogen naar het kabinet om te zien welke bezuinigingen worden doorgevoerd. Wanneer de nadruk op bezuinigingen ligt, is er soms – helaas – te weinig aandacht voor procesoptimalisatie.

Daarom vind ik het fantastisch om aan het eind van dit jaar te zien dat er meer mensen denken zoals ik. Het FD kopte met: ‘Het EPD bestaat al!’.

EPD bestaat al
Kamerleden mogen bespreken wat ze willen, maar af en toe hebben zorginstellingen en patiënten het voor het zeggen. Het EPD bestaat al een paar jaar. Ik ontving twee jaar geleden al een brief van mijn huisarts omdat mijn gegevens waren opgenomen in het ERD (elektronisch regionaal dossier). Alle zorginstellingen in mijn regio zijn al verbonden en bekijken mijn gegevens wanneer nodig. En dat is precies wat ik wil als patiënt!

Of het nou wel of niet wordt ondersteund door de overheid…

De trend van afgelopen jaar was het verbeteren van de informatievoorziening tussen patiënt en zorginstelling en tussen zorginstellingen. Organisaties weten steeds meer van elkaar en van patiënten. De juiste informatie bevindt zich daarom steeds vaker op het juiste moment en op de juiste plek. Mijn werkgever, Ricoh, droeg hieraan bij in 2011 en realiseerde verschillende succesvolle zorgprojecten. De patiëntenlogistiek bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis en Gelre Ziekenhuizen. We dachten mee over het optimaal beheren van documenten en het optimaliseren van processen bij verpleeg- en verzorginstellingen.

ICT moet gaan werken als medische specialisten
Uit een enquête van ICTZorg blijkt dat zorginstellingen vaak ontevreden zijn over hun ICT-leverancier vanwege onduidelijkheden tussen de vraag/verwachting en het opgeleverde resultaat.

De juiste vertaalslag maken – van wens naar techniek – is duidelijk een struikelblok. Een oplossing is, volgens mij, in 2012 al haalbaar. Simpelweg door te werken zoals er nu al wordt gewerkt in zorginstellingen. En hoe werkt een medisch specialist? Eerst een consult, vervolgens de diagnose en tot slot een behandeling, waaraan bepaalde verwachtingen hangen. Bij ICT is het niet anders. Overleg met de ICT-leverancier, stel samen de diagnose en schep verwachtingen met elkaar en houd elkaar hier aan. Het eindresultaat van de behandeling is hierdoor beter te plannen.

Als Healthcare marketeer van een ICT-leverancier, is dit mijn goede voornemen voor 2012.

Whitepaper maatschappelijk verantwoord ondernemen in de zorgsector

Geplaatst op Geupdate op

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) draagt bij aan de belangrijkste doelstellingen van de zorgsector die betrekking hebben op het verbeteren van processen en diensten. Het maakt de Care & Cure instelling uitnodigender voor patiënten en cliënten en interessanter voor medewerkers en zorgpartners. Het brengt onderscheidend vermogen in een concurrerende markt. Het draagt bij aan efficiëntieverbeteringen en daarmee aan de bedrijfscontinuïteit. Zodoende helpt MVO de betaalbaarheid, de toegankelijkheid en de kwaliteit in de zorgsector te waarborgen. Daarom is het verrassend dat er binnen Care & Cure instellingen nog weinig aandacht is voor MVO. Care & Cure instellingen   die vandaag de trend doorbreken, kunnen daar morgen al winst mee behalen.

Wilt u meer weten? Download hier ons whitepaper: MVO in de Zorg

Bent u voorbereid op NEN 7510

Geplaatst op Geupdate op

De NEN 7510-norm regelt de informatiebeveiliging van zorginstellingen. Op korte termijn wordt een revisie van deze norm gepresenteerd. Deze scherpt de regels voor het gebruik van informatie binnen zorginstellingen verder aan. Dat vraagt om standaarden voor informatiegebruik. Dat geldt voor informatie die bevangen is in ziekenhuis- en bedrijfsinformatiesystemen. Maar ook voor het digitaliseren van ‘papieren’ gegevens.

 

NEN 7510 – Pieter Rahusen

Zorg veranderen we samen

Geplaatst op Geupdate op

Zorg veranderen we samen
Het zijn uitdagende tijden, in de wereld van de gezondheidszorg. De liberalisering van de markt stelt nieuwe eisen aan organisaties. De behoefte aan kostenbeheersing in de zorg wordt benadrukt vanuit de maatschappij en dat terwijl overheden juist een stap terug doen. Maar ook de vergrijzing leidt tot nieuwe eisen aan capaciteit, klantgerichtheid en het service niveau. Tegelijkertijd blijven medische professionals streven naar hoge kwaliteit en ultieme zorg voor de patiënt terwijl bestuurders proberen de uitgaven te beheersen, de efficiency te verbeteren en hun concurrentiepositie moeten versterken. Tel hierbij op dat patiënten steeds meer de controle over hun eigen gezondheidszorg willen hebben en steeds veeleisender worden en je hebt de contouren van een zeer complexe business case geschetst. Ze laten een situatie zien die het uiterste vraagt van de managementvaardigheden van alle betrokkenen.
Lees de rest van dit artikel »

Patiënten en informatielogistiek in de zorg

Geplaatst op Geupdate op

Patiënten en informatielogistiek in de zorg

De Nederlandse zorgsector krijgt een steeds prominentere plek in het dagelijks functioneren van de maatschappij. Een vergrijzende bevolking en een langere levensverwachting zetten zorgverleners onder druk om de betaalbaarheid van de zorg te waarborgen. De overheid dwingt de sector daar toe met wet- en regelgeving, die marktwerking in de zorg stimuleert, en het invoeren van de diagnosebehandelingcombinatie1. Patiënten zijn door internet beter geïnformeerd over de mogelijke oorzaken van, en behandelingen voor hun klachten. Hierdoor zijn zij mondiger. Patiënten eisen bovendien hogere kwaliteit en betere toegankelijkheid van de zorg. Zij willen bovendien dat ziekenhuizen aantoonbaar voldoen aan kwaliteitseisen. Ook de verzorgenden, verpleegkundigen en medisch specialisten vragen ziekenhuisdirecties om veranderingen. Door de grote toename in administratieve taken krijgen zij steeds minder de handen vrij voor het werk waarvoor zij zijn opgeleid en aangenomen. Dit leidt tot een roep om het gebruik van een elektronisch patiëntendossier en de inzet van geavanceerde technische hulpmiddelen bij de behandeling van patiënten.


Meer informatie? Download gratis het volledige whitepaper via: http://bit.ly/whiteppil