Ziekenhuis

Whitepaper maatschappelijk verantwoord ondernemen in de zorgsector

Geplaatst op Geupdate op

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) draagt bij aan de belangrijkste doelstellingen van de zorgsector die betrekking hebben op het verbeteren van processen en diensten. Het maakt de Care & Cure instelling uitnodigender voor patiënten en cliënten en interessanter voor medewerkers en zorgpartners. Het brengt onderscheidend vermogen in een concurrerende markt. Het draagt bij aan efficiëntieverbeteringen en daarmee aan de bedrijfscontinuïteit. Zodoende helpt MVO de betaalbaarheid, de toegankelijkheid en de kwaliteit in de zorgsector te waarborgen. Daarom is het verrassend dat er binnen Care & Cure instellingen nog weinig aandacht is voor MVO. Care & Cure instellingen   die vandaag de trend doorbreken, kunnen daar morgen al winst mee behalen.

Wilt u meer weten? Download hier ons whitepaper: MVO in de Zorg

Patiëntenlogistiek en registratie bevorderen de efficiency in ziekenhuizen.

Geplaatst op Geupdate op

Recente situatie benadrukt toegevoegde waarde van moderne technologie
Afgelopen week kwam in het nieuws dat er een bejaarde man met stevige ziektegeschiedenis, overleden is op het toilet van een ziekenhuis. Hij kreeg terwijl hij op het toilet zat een hartstilstand. Na twee dagen trof de beveiliging hem aan. Een woordvoerder van het ziekenhuis verklaarde dat het vaak voorkomt dat mensen die een afspraak hebben niet komen opdagen bij de poli. Vandaar dat er ook geen alarmbellen gingen rinkelen toen deze man niet naar zijn afspraak kwam. Een ontzettend nare situatie voor alle betrokkenen. Het overlijden van de man had waarschijnlijk niet voorkomen kunnen worden. Het is tevens het ziekenhuis niet aan te rekenen dat er geen zoekactie is gestart, gezien het vaker voorkomt dat een patiënt niet naar een afspraak komt. In dit geval had de situatie niet voorkomen kunnen worden. Maar dankzij innovaties in de zorg zijn er wel oplossingen om de kans op dergelijke gebeurtenissen sterk terug te dringen.
Lees de rest van dit artikel »

Zorg veranderen we samen

Geplaatst op Geupdate op

Zorg veranderen we samen
Het zijn uitdagende tijden, in de wereld van de gezondheidszorg. De liberalisering van de markt stelt nieuwe eisen aan organisaties. De behoefte aan kostenbeheersing in de zorg wordt benadrukt vanuit de maatschappij en dat terwijl overheden juist een stap terug doen. Maar ook de vergrijzing leidt tot nieuwe eisen aan capaciteit, klantgerichtheid en het service niveau. Tegelijkertijd blijven medische professionals streven naar hoge kwaliteit en ultieme zorg voor de patiënt terwijl bestuurders proberen de uitgaven te beheersen, de efficiency te verbeteren en hun concurrentiepositie moeten versterken. Tel hierbij op dat patiënten steeds meer de controle over hun eigen gezondheidszorg willen hebben en steeds veeleisender worden en je hebt de contouren van een zeer complexe business case geschetst. Ze laten een situatie zien die het uiterste vraagt van de managementvaardigheden van alle betrokkenen.
Lees de rest van dit artikel »

Alle patiëntinformatie snel toegankelijk en uitwisselbaar

Geplaatst op Geupdate op

Papieren patiëntendossiers kunnen maar op één plaats tegelijk aanwezig zijn. Terwijl digitale patiëntendossiers tegelijkertijd ingekeken kunnen worden door diverse artsen en andere ziekenhuismedewerkers.

Een papieren patiëntenarchief is uit het oogpunt van efficiency niet meer wenselijk. De dossiermappen worden voller en voller, nemen steeds meer archiefruimte in en de gemiddelde zoektijd naar documenten is ongekend hoog. Zeker in een ziekenhuis kan het van levensbelang zijn dat patiëntinformatie snel wordt uitgewisseld en direct beschikbaar is.
Lees de rest van dit artikel »

Patiënten en informatielogistiek in de zorg

Geplaatst op Geupdate op

Patiënten en informatielogistiek in de zorg

De Nederlandse zorgsector krijgt een steeds prominentere plek in het dagelijks functioneren van de maatschappij. Een vergrijzende bevolking en een langere levensverwachting zetten zorgverleners onder druk om de betaalbaarheid van de zorg te waarborgen. De overheid dwingt de sector daar toe met wet- en regelgeving, die marktwerking in de zorg stimuleert, en het invoeren van de diagnosebehandelingcombinatie1. Patiënten zijn door internet beter geïnformeerd over de mogelijke oorzaken van, en behandelingen voor hun klachten. Hierdoor zijn zij mondiger. Patiënten eisen bovendien hogere kwaliteit en betere toegankelijkheid van de zorg. Zij willen bovendien dat ziekenhuizen aantoonbaar voldoen aan kwaliteitseisen. Ook de verzorgenden, verpleegkundigen en medisch specialisten vragen ziekenhuisdirecties om veranderingen. Door de grote toename in administratieve taken krijgen zij steeds minder de handen vrij voor het werk waarvoor zij zijn opgeleid en aangenomen. Dit leidt tot een roep om het gebruik van een elektronisch patiëntendossier en de inzet van geavanceerde technische hulpmiddelen bij de behandeling van patiënten.


Meer informatie? Download gratis het volledige whitepaper via: http://bit.ly/whiteppil 

Whitepaper Slim Documentbeheer in de Zorg

Geplaatst op Geupdate op

Slim Documentbeheer in de Zorg

Document- en informatiebeheer gaan een prominente rol vervullen in de ondersteuning van zorg- en arbeidsprocessen in ziekenhuizen. Deze staan momenteel al onder druk door verschillende maatschappelijke en wettelijke ontwikkelingen. Zo zijn patiënten door internet vaak overvloedig en/of verkeerd geïnformeerd. Dat maakt hen mondiger over hun behandeling dan voorheen. Ook introduceerde de overheid wet- en regelgeving die marktwerking moet creëren en concurrentie moet stimuleren. De tevredenheid en veiligheid van patiënten zijn daardoor belangrijker dan ooit voor de continuïteit van het ziekenhuisbedrijf. De invoering van het burgerservicenummer (BSN) en het landelijke EPD vormen de basis voor toekomstige transmurale gegevens- en informatie-uitwisseling.

Wilt u meer informatie, download dan het volledige whitepaper gratis via: http://bit.ly/whiteslim

Zorg vraagt om maatwerk aan ICT-leverancier

Geplaatst op Geupdate op

Zorg vraagt om maatwerk aan ICT-leverancier

Uit de enquête die vorig jaar is gehouden op het ICTzorg congres blijkt dat zorgorganisaties maatwerk geleverd willen krijgen van hun ICT-leverancier. Vaak is het probleem dat de ICT-leverancier standaard pakketten heeft, maar de zorgorganisaties allemaal uniek zijn en dus behoefte hebben aan maatwerk.

Een maatwerkpakket dus, de gulden middenweg, is dat de oplossing? Ik denk dat het begin van de oplossing ligt in consultancy. Er is een kloof tussen leverancier en zorgorganisatie. Het bleek tijdens het congres gisteren ook, dat de vraag vaak niet duidelijk is en daarmee de verwachtingen van beide kanten niet hetzelfde. Met een consultancyonderzoek, voordat een project start haal je die onduidelijkheid weg.

Het kan veel problemen wegnemen, maar is dit wel routine? Tijd is vaak een kwestie bij ICT-oplossingen. “Liever gisteren dan vandaag af”. Maar wanneer we kijken naar wat het oplevert en wat het kost, weegt de tijd niet op tegen de resultaten. Een consultancy onderzoek brengt in beeld wat de informatie is die gestuurd en ontvangen moet worden, welke processen hierbij betrokken zijn en nog belangrijker welke mensen.

Daarnaast moet er gekeken worden naar de financiering, interoperabiliteit, de interne en externe regels en wetten en de cultuur. Deze vier zijn vaak de muren om ICT-projecten heen, zoals Ruud Zondervan het mooi beschreef.

Vanuit de samenwerking tussen de zorgorganisatie, die opdrachtgever blijft, en leverancier, moet doorgepakt worden. Het doorpakken wordt makkelijker wanneer de basis goed is.