Opiniestukken

Wat patiëntveiligheid en informatie-uitwisseling met elkaar te maken hebben…

Geplaatst op Geupdate op

CaptureVolledige informatie-uitwisseling. Het klinkt misschien een beetje eng… in verband met veiligheid. Maar het tegendeel is waar. Uiteindelijk is iedereen er namelijk bij gebaat. Helemaal in de gezondheidszorg. En dan heb ik het niet alleen over professionals die op de hoogte zijn. Ook patiënten hebben er alleen profijt van als informatie goed, compleet en helder uitgewisseld wordt. Alles is op die manier namelijk traceerbaar. Van kleine pilletjes tot grote hulpstukken.
Lees de rest van dit artikel »

Veel winst te behalen in Zorgsector door slim printen en scannen

Geplaatst op Geupdate op

Veel winstDigitalisering van documentprocessen brengt in de zorgsector winst met zich mee in financiële zin, maar ook in termen van snelheid, kwaliteit, compliant werken en tevredenheid van de betrokken.

KBM_veel winst door scannen in de zorg

Zorgtechnologie maakt personeel creatiever

Geplaatst op Geupdate op

De komst van nieuwe technologie in de zorg maakt zorgprofessionals creatiever. Dat komt naar voren in het onderzoek ‘Humans and Machines’ van The Economist Intelligence Unit in opdracht van Ricoh.

Zorg Visie (Zorgtechnologie maakt Creatiever)

Zorg & ICT 2013 13 tm 15 maart te Utrecht

Geplaatst op Geupdate op

Plaatje Zorg & ICTRicoh brengt in samenwerking met Logis.P  zorginstellingen samen die van elkaar willen leren om een verbeterslag te maken op het gebied van patiënten -en informatielogistiek. Tijdens de Zorg & ICT Beurs kunt u bij de gezamenlijke stand van Ricoh en Logis.P meer informatie krijgen en demo’s bekijken.

De Zorg & ICT 2013 is van 13 t/m 15 maart in de Jaarbeurs te Utrecht.

Zorg & ICT is het jaarlijks ijkpunt voor ICT en innovatie binnen de zorg. Het is de vakbeurs waar u op de hoogte raakt van de laatste ontwikkelingen voor uw specifieke beleidsterrein of vakgebied. Ricoh en Logis.P zijn aanwezig op de beurs. Wilt u een bezoek brengen aan onze stand (10C048) de beurs.

Registreer u nu:

 

 

 

Geplaatst op Geupdate op

EconomistDe verandering die wordt geleid door technologie, bevindt zich overal om ons heen en wijzigt onze werkwijze aanzienlijk. Maar maakt het ons creatiever, productiever en reageren we sneller op de behoeften van de klant?

Hoe zal de relatie tussen mensen en technologie veranderen in de toekomst? Ik geloof dat technologie de menselijke mogelijkheden zou moeten verrijken in plaats van er mee te concurreren. Succes ontstaat door het creëren van innovatieve processen die samenwerking in staat stellen.

De snelheid waarmee technologie verandert is de grootste kopzorg binnen de gezondheidszorg. Nu telezorg binnen alle zorgdisciplines groeit, is het meer dan ooit nodig om de integratie van technologie te versnellen en alle traditionele processen te veranderen.

Meer dan 90% van de leidinggevenden in de gezondheidszorg, biotechnologie en farmaceutica, zijn in de afgelopen drie jaar afhankelijker geworden van technologie, maar de meerderheid is het ermee eens dat er meer ruimte is voor verbeteringen. De twee grootste uitdagingen zijn dat technologie zich sneller ontwikkelt dan de interne processen die het ondersteunt en dat de systemen niet met elkaar verbonden zijn.

Het menselijke element is essentieel voor patiëntenzorg, maar ook noodzakelijk om innovatieve processen te ontwikkelen die investeringen in technologie omzetten in voordelen. Door informatiebeheersystemen te integreren in een ziekenhuis kan een arts bijvoorbeeld gemakkelijker toegang krijgen tot patiëntendossiers, direct toegang krijgen tot onderzoeksresultaten en recepten direct doorsturen naar apothekers, waardoor de aangeboden gezondheidszorg sneller en efficiënter wordt “Technologie kan van zichzelf niet zulke meetbare effecten op gezondheidszorgdiensten hebben. Het zijn de menselijke intuïtie en deskundigheid die ervoor zorgen dat het werkt en voldoet aan de behoeften van de sector.

Presbericht Economist

Healthcare Humans and Machines

Pieter Rahusen, Market Development Manager Healthcare bij Ricoh Nederland.

Gezondheidszorg 2020, een droom of nachtmerrie

Geplaatst op Geupdate op

In Nederland is er veel moeite gestoken in het elektronische patiëntendossier. Een systeem voor totale digitale medische gegevens en geschiedenis. Dit blijkt een zeer lastig project te zijn en constant onderhevig aan verdere innovatie.

Maar in de gezondheidszorg zijn er een aantal grote aanstaande veranderingen. Technologie en wetenschap werken eindelijk samen aan een toekomst gezonde mensheid te garanderen. Een noodzaak als we kijken naar de steeds ouder wordende mens en de opkomst van nieuwe ziekten.

  • Wat zal de toekomst van de gezondheidszorg in 2020 zijn?
  • Zal het, het einde zijn van de macht van de specialisten in ziekenhuizen?
  • Zal er een totaal nieuw zorgstelsel zijn aangedreven door technologie?

Een mogelijk scenario is uitgewerkt in deze clip.

Bekijk hier de film

Ik vond het erg indrukwekkend.

Ga van No Show naar Make show Ricoh en Logis.P hebben het in huis

Geplaatst op Geupdate op

Schippers dwingt ziekenhuizen no-show aan te pakken

Ziekenhuizen moeten meer doen tegen patiënten die niet komen opdagen. In eerste instantie laat Minister Schippers dit aan de instellingen zelf over, maar als dat onvoldoende effect oplevert, overweegt zij wettelijke maatregelen te treffen. Dit schrijft minister Schippers in haar Kamerbrief van 11 april over kostenbewust zijn.

Ricoh en Logis.P verlagen de No Show

Deze organisaties hebben hun krachten gebundeld om ziekenhuizen efficiënter te laten werken op het gebied van informatie logistiek. Zoals terugdringing van no shows! Concreet is in het Bethesda ziekenhuis de no show teruggebracht van 7 naar 2%. De no show oplossing is uniek in de markt en kan direct worden gekoppeld aan het facturatie systeem. Afspraken worden spontaan vergeten, te laat of niet afgemeld of patiënten melden zich op de verkeerde locatie  of zijn niet goed voorbereid( bijv nuchter verschijnen). Deze ‘No Shows’ genereren gezondheidsrisico’s, langere wachtlijsten en inefficiëntie hetgeen een enorme kostenpost oplevert. Als vuistregel wordt aangenomen dat een gemiste afspraak gemiddeld een verliespost genereert van circa € 100,–. Met inachtneming van een gemiddeld percentage No Show in Nederland van 5 tot 7 procent is het duidelijk dat er enorme financiële consequenties verbonden zijn aan dit fenomeen. Steeds meer ziekenhuizen zijn zich hiervan bewust en besluiten in dit kader om patiënten te herinneren aan de eerder gemaakte afspraak.

Als enige partij binnen Nederland hebben Ricoh en Logis.P ruime kennis en ervaring om een afspraak herinnering volledig te integreren in de bestaande processen. Via een gestandaardiseerde HL7 koppeling wordt de herinnering rechtstreeks gekoppeld met het ZIS en het planningssysteem. Alle in Nederland gebruikte zorgsystemen worden naadloos ondersteunt.

Door technieken van herinnering te combineren generen we een maximale conversie en een optimale afstemming met de patiënt. Ouderen vinden het bijvoorbeeld meestal prettiger om telefonisch in plaats van per e-mail of SMS herinnerd te worden. De patient kan zelf aangeven (via de balie of bijvoorbeeld registratie aan de Ricoh zuil hoe men de herinnering wil ontvangen, via brieven, door middel van SMS of telefonisch gesproken boodschappen (Voice Response), via e-Mail of  Twitter.

Uitval van OK uren doordat een ingreep niet kan doorgaan of naar een later tijdstip ver-plaatst moet worden is erg kostbaar. Eenmaal geïntegreerd binnen de processen, is uitbreiding naar zaken als OK herinnering voor nuchter verschijnen en speciale medicatie adviezen (antistolling) eenvoudig te realiseren. Uiteraard zijn er extra functionaliteiten waarover wij u graag informeren, zoals make show, extra bijsluiten van aanvullende informatie etc.

Samenvattend

Ga anders denken. “Ga van No Show naar Make show”. Het gaat om de totaal visie op patiëntlogistiek. Dit hebben Ricoh en Logis.P in huis.

Reactie Radio Klik hier 2

 

Ricoh LogisP No show gehele stuk

Terugblik 2011

Geplaatst op Geupdate op

Niet alleen bezuinigingen in 2011
Dit jaar stond in het teken van de eurocrisis en bezuinigingen. Iedereen in de zorg moet concessies doen; de zorgverlener èn de patiënt. Maar lukt dat? We kijken met argusogen naar het kabinet om te zien welke bezuinigingen worden doorgevoerd. Wanneer de nadruk op bezuinigingen ligt, is er soms – helaas – te weinig aandacht voor procesoptimalisatie.

Daarom vind ik het fantastisch om aan het eind van dit jaar te zien dat er meer mensen denken zoals ik. Het FD kopte met: ‘Het EPD bestaat al!’.

EPD bestaat al
Kamerleden mogen bespreken wat ze willen, maar af en toe hebben zorginstellingen en patiënten het voor het zeggen. Het EPD bestaat al een paar jaar. Ik ontving twee jaar geleden al een brief van mijn huisarts omdat mijn gegevens waren opgenomen in het ERD (elektronisch regionaal dossier). Alle zorginstellingen in mijn regio zijn al verbonden en bekijken mijn gegevens wanneer nodig. En dat is precies wat ik wil als patiënt!

Of het nou wel of niet wordt ondersteund door de overheid…

De trend van afgelopen jaar was het verbeteren van de informatievoorziening tussen patiënt en zorginstelling en tussen zorginstellingen. Organisaties weten steeds meer van elkaar en van patiënten. De juiste informatie bevindt zich daarom steeds vaker op het juiste moment en op de juiste plek. Mijn werkgever, Ricoh, droeg hieraan bij in 2011 en realiseerde verschillende succesvolle zorgprojecten. De patiëntenlogistiek bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis en Gelre Ziekenhuizen. We dachten mee over het optimaal beheren van documenten en het optimaliseren van processen bij verpleeg- en verzorginstellingen.

ICT moet gaan werken als medische specialisten
Uit een enquête van ICTZorg blijkt dat zorginstellingen vaak ontevreden zijn over hun ICT-leverancier vanwege onduidelijkheden tussen de vraag/verwachting en het opgeleverde resultaat.

De juiste vertaalslag maken – van wens naar techniek – is duidelijk een struikelblok. Een oplossing is, volgens mij, in 2012 al haalbaar. Simpelweg door te werken zoals er nu al wordt gewerkt in zorginstellingen. En hoe werkt een medisch specialist? Eerst een consult, vervolgens de diagnose en tot slot een behandeling, waaraan bepaalde verwachtingen hangen. Bij ICT is het niet anders. Overleg met de ICT-leverancier, stel samen de diagnose en schep verwachtingen met elkaar en houd elkaar hier aan. Het eindresultaat van de behandeling is hierdoor beter te plannen.

Als Healthcare marketeer van een ICT-leverancier, is dit mijn goede voornemen voor 2012.

Bent u voorbereid op NEN 7510

Geplaatst op Geupdate op

De NEN 7510-norm regelt de informatiebeveiliging van zorginstellingen. Op korte termijn wordt een revisie van deze norm gepresenteerd. Deze scherpt de regels voor het gebruik van informatie binnen zorginstellingen verder aan. Dat vraagt om standaarden voor informatiegebruik. Dat geldt voor informatie die bevangen is in ziekenhuis- en bedrijfsinformatiesystemen. Maar ook voor het digitaliseren van ‘papieren’ gegevens.

 

NEN 7510 – Pieter Rahusen